Menurut Roblox
- Roblox menyatakan bahawa Pengesahan 2 Langkah (2-Step Verification) ialah lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
- Jika diaktifkan melalui e-mel, Roblox akan meminta kod setiap kali log masuk dengan kata laluan.
- Roblox juga mengetatkan pemulihan akaun: jika kaedah utama hilang, dua kaedah pengesahan diperlukan.
Sumber: Pusat Bantuan Roblox
Dasar TY-STORE
- Melindungi akaun anda semasa Robux dihantar.
- Mengelakkan akses tanpa kebenaran dan pertikaian selepas pembayaran.
Menurut Roblox
- Umur disahkan melalui ID kerajaan (untuk pengguna 13 tahun ke atas), atau anggaran umur melalui kamera.
- Selepas disahkan, pengguna diletakkan dalam kumpulan umur, termasuk 18–20 dan 21+, dan sebahagian kandungan hanya untuk 18+.
Sumber: Pusat Bantuan Roblox dan laporan TechCrunch
Dasar TY-STORE
- Syarat 18+ untuk membuat pesanan ialah dasar kedai kami, bukan kenyataan Roblox.
- Tujuannya supaya pembayaran dibuat oleh pemilik akaun sendiri yang sudah dewasa.
- Bayaran balik 100% jika Robux tidak masuk dalam tempoh 24 jam selepas pembayaran, kecuali berlaku masalah teknikal.
- Tiada bayaran balik jika Robux tidak masuk kerana pelanggan memanipulasi maklumat semasa masih bawah umur, atau Pengesahan 2 Langkah tidak aktif.
- Penyelesaian untuk perkara di atas: minta kebenaran ibu bapa untuk menerima Robux itu dan aktifkan Pengesahan 2 Langkah. Jika tidak, Robux akan hangus.